社会责任报告

浙江绿丰电气有限公司

2025年03月

关于本报告

1、报告范围

本报告以浙江绿丰电气有限公司为主体，披露了2024年企业履行政治、经济、社会和生态责任方面的内容。

2、称谓说明

为表述方便，报告把“浙江绿丰电气有限公司”简称为“公司”。

3、报告时间和频次

2024年1月1日至2024年12月31日，部分数据及内容超出上述范围。

本报告为年度报告。

4、报告发布形式

本报告以电子文档形式发布，可在绿丰电气阅读。

目录

1企业概况

1.1公司简介

1.2企业文化

1.3最高管理者的社会责任承诺

1.4社会责任战略

1.5利益相关方识别和沟通

2社会责任绩效

2.1社会责任履行情况

2.2股东及其他相关方利益保护

2.3员工权益保护

2.4债权人、供应商、顾客等利益相关方的权益保护

2.5公共责任和可持续发展

2.6道德行为

2.7公益支持

3总结与展望

1企业概况

1.1公司简介

浙江绿丰电气有限公司是一家致力于高低压成套设备的设计、研发、生产、销售、服务于一体的现代化高新技术企业，坐落于浙江省乐清市乐清经济开发区纬十二路171号。总厂房建筑面积31242.4平方米，厂区占地面积达17769.18平方米，公司注册资金为1.0518亿元，公司具有功能齐全的产品性能检测试验室，并拥有多条先进的生产加工自动流水线。产品销售浙江，福建，重庆，山东，吉林，江苏，广西，云南，河北，河南，陕西，湖北，江西、贵州等多地。并在全国各地设立销售分公司，服务范围涉及全国。

公司严守“服务第一，质量第一，客户满意”的办企宗旨，一切以用户需求为中心，公司通过ISO9001质量体系认证，ISO14001环境管理体系认证证书，ISO45001职业健康安全管理体系，国家强制性CCC认证，从软、硬件上建立了一套严格的质量管理体系，能以最快的速度、最优的产品、最好的服务满足新老客户的各种需求。

1.2企业文化

公司使命：为客户提供安全专业的输变电控制设备

公司愿景：打造国内一流的输变电控制设备制造商

企业价值观：创新、团结、发展、交流、共赢

企业宗旨：服务第一、质量第一、客户满意

管理方针：质量为重，为顾客提供优质产品；持续改进，为顾客提供更好地服务。

1.3最高管理者的社会责任承诺

社会责任承诺书

我们承诺：

我们将不遗余力地履行对所有利益相关方的承诺，从产品研发、原料采购、生产制造到能源资源利用和废弃物管理，始终致力于在产品全生命周期内践行可持续发展。

遵标守法：遵守国家及地方法律法规，国家、地方及行业的相关社会责任标准。

职业健康：向员工提供健康安全的工作与生活环境，关爱员工，禁止使用童工、反歧视、反强迫劳动、禁止惩罚员工，尊重所有员工自愿组织并加入工会以及进行集体谈判的权力，遵守工时要求，努力为员工提供成长空间。组织职工进行体检，做好职业病防治工作。

安全环保：遵循安全第一的思想，构建安全管理体系；遵循绿色低碳的理念，防治或整治污染，节能减废，实行清洁生产审核，为社会提供安全环保的产品与服务。

自愿接受评估：我方自愿接受第三方社会责任评估活动，如果公司违反上述承诺，公司愿意依法采取纠正措施，并逐步完善体系。

总经理：郑海

1.4社会责任战略

为保证企业社会责任的有效落实，公司由董事长为首的高层领导负责制定战略目标和规划，管理和协调公司的社会责任和可持续发展方面的工作，以此确保企业运营能够为社会、环境及利益相关方带来积极的影响，进而促进企业和整个社会的可持续发展。

1.5利益相关方识别和沟通

利益相关方沟通是企业社会责任管理的重要部分。公司高层领导全方位、多角度地向员工、顾客、供应商、政府及社会组织进行双向沟通，促进企业文化不断繁荣和发展。我们通过多种渠道和方式，了解各方诉求和建议，履行各类责任。

图表-1多渠道与相关方沟通

2社会责任绩效

2.1社会责任履行情况

公司在致力于自身发展的同时，还积极主动地履行社会责任，以更具社会责任感的组织行为增强其竞争优势，致力于成为卓越的企业公民。

在公共责任方面，与时俱进，不断创新，把绿色环保、节能降耗、安全生产作为重点进行持续改进、不断优化，取得了一次又一次阶段性的成果，通过了ISO9001质量体系认证，ISO14001环境管理体系认证证书，ISO45001职业健康安全管理体系认证。

在道德行为方面，遵守社会公德和商业道德规范，与相关方建立良好的关系。

在公益支持方面，把“慈善、社会建设”等作为重点支持领域，同时高层领导积极带头，普通员工热烈响应，以实际行动积极参与社会各项公益事业。

2.2相关方利益保护

图表-2相关方利益保护

2.2.1公司治理科学规范

公司根据《公司法》等有关法律法规和公司《章程》,建立规范的公司治理结构和议事规则，明确决策、执行、监督等方面的职责权限，形成了科学有效的职责分工和制衡机制。公司董事长代表公司负责企业管理各项工作，完成董事会下达的指标和任务。

2.3员工权益保护

公司尊重员工价值创造，为员工创造良好的工作平台和发展环境的同时，积极推行平台引才、借智发展政策，科学系统地形成了一整套规范、灵活、切合公司实际的用人机制，充分调动凝聚士气，共谋发展。

公司严格遵守《劳动合同法》,保障员工的合法权益。建立了包括薪酬体系、激励机制、社会保险等薪酬和福利制度，保护员工合法权益；建立了完善的劳动保护制度，根据岗位特征为员工配发工装及必要的劳动保护用品；根据区域特征、物价指数等实际情况为员工增加薪酬，并为员工提供良好的工作环境。

2.3.1薪资福利

公司会根据岗位职能不同确定职级和薪资数；在职员工根据公司薪酬制度，考虑经营业绩和个人业绩，结合薪资市场竞争力，制定当年的薪资政策来调整职级和薪资数。除员工的月标准薪资外，公司会根据经营业绩、个人绩效、贡献价值等因素发放额外的奖金奖励。

公司福利制度包括五险一金、年终奖、高温补贴、工伤慰问、各类节日福利等及突出贡献奖等激励措施。

2.3.2员工的学习和发展

2.3.2.1员工学习

为了实现公司战略和战略目标，提高员工的工作能力，增强组织和个人的应变和适应能力，提高员工对公司企业文化的认同感和归属感，在内部营造一个积极的学习氛围，公司每年会根据各个部门的实际需求编制《年度培训计划表》,并在实际实施过程中予以补充完善，具体从以下四个方面阐述：

培训需求分析

行政部每年启动下一年度培训计划需求调查工作，通过问卷、面谈等方式搜集公司层面、部门层面及员工个人层面的培训需求，然后结合公司战略发展需求、年度经营目标等进行综合评估，确定各层级、各部门的培训需求。

培训计划制定

为了保证培训需求的有效满足，行政部会根据中、短期公司发展战略规划与《人力资源计划》,综合上述培训需求分析的结果，编制《年度培训计划表》,并提交董事长审批。

培训计划实施

培训计划实施是整个培训体系中最重要的一环，也是达到预期培训目标的基本途径。公司为员工提供多种形式的个性化培训，主要包括入职培训、岗位培训、资质类培训等。

图表-3员工教育培训内容

培训责任部门(人员)在培训结束后进行项目小结，以了解学员对培训效果的评价。

2.3.2.2员工职业发展

公司帮助员工设计职业生涯发展规划，为员工提供适当的教育、培训、轮岗和晋升等发展机会，满足员工的职业发展愿望，进而实现组织与员工的共同成长、共同受益。针对不同岗位，公司制定了不同的岗位晋升制度，如针对操作工的一线员工技能发展通道、针对管理、技术类岗位人才梯队建设等，除了专项人才发展计划外，公司还实行竞争上岗机制、部门内部和跨部门轮岗机制、应届毕业生后备人才储备计划等帮助员工实现学习和发展目标的方法。

为实现公司人力资源战略目标与员工职业生涯规划同步，公司根据不同的职系设立不同的岗位发展路径，多层次的职业发展通道为员工提供了岗位晋升、跨部门轮岗等机会，有效激发了员工工作的主动性和创新性。

图表-4管理(技术)人员岗位发展通道

图表-5基层员工岗位发展通道

2.3.3职业健康与安全

公司目前已经导入ISO45001职业健康安全管理体系，按照体系要求制定了职业健康安全方针目标及管理程序，并有效实施。公司对影响员工健康安全的风险进行了识别、评价，制定了针对性的保护、防范措施，目前公司已经建立了系统的安全生产、职业健康管理规章制度，并在生产办公区域张贴警示标语、紧急事故的抢救办法和逃生路线，配备了抢救用设备，如消防器材、紧急医用箱等，每年不定期做消防演习，防患于未然。

图表-6职业健康影响因素测量内容、指标及控制措施

2.3.4员工权益与关爱

公司自成立以来，伴随发展壮大，结合公司实际，努力为员工提供不同层次个性化需求的支持。

图表-7员工针对性、个性化支持

为给员工营造主动参与的氛围，鼓励员工积极参与群众性质量管理活动，包括：

①现场5S管理

公司推行5S管理，制定5S作业标准，组织自查与互查并曝光、实施奖惩，使得公司整体面貌尤其是各车间面貌发生巨大变化，员工素质得到提升。

②通过信息反馈形式多渠道收集落实合理化建议

公司设有意见箱和其他信息反馈渠道，对反馈信息(建议)的员工进行奖励。同时公司每年还不定期举行“合理化建议活动”,组织员工踊跃参加，对合理化建议进行评选，对采纳的建议予以奖励。

③开展丰富多彩的技能提升活动

每年开展“岗位技能比武”,组织员工参加电能表装配技能比武等竞赛，对成绩优异者进行表彰、奖励，促进了员工岗位技能水平的提升。

④开展岗位及团队提升活动，改进各项工作

公司以攻坚克难、问题改善入手，鼓励员工在本职工作中不断发现改进的空间，员工从工艺、质量、现场管理、供应链等方面对公司产品的质量稳定性、成本下降、技术提升等方面做了大量工作，公司为鼓励改进，将改进成果给予奖励。

公司对影响员工权益、满意度和积极性的关键因素主要通过员工满意度调查等活动来识别，通过沟通、归纳，总结出相关影响因素，并有针对性地提出改善措施。

2.4债权人、供应商、顾客等利益相关方的权益保护

公司始终尊重债权人、顾客、供方等利益相关者的合法权益，追求相互的平等地位，在经营活动中贯穿“诚信为本”的思想，与债权人、顾客、供方等有关利益相关方建立了良好的合作关系。

公司持续完善内部控制制度，有效发挥风险管理与内部控制评价机制作用，保障公司经营管理合法合规、资产安全。公司保持良好的资信水平，严格按照与债权人签订的合同履行债务，按时支付利息、归还本金，及时通报与债权人权益相关的重大信息，维护与各债权人之间的良好合作关系。企业信用等级为AAA级。

2.4.1供应商的权益保护

公司注重供应链一体化建设，不断完善采购流程与机制，建立公平、公正的评估体系，为供应商创造良好的竞争环境。与重要供应商建立战略合作关系，促进供应商在货源保障、质量、价格、服务方面理念上的提升和转变，从理念上认同公司的管理和程序，形成共识，优势互补，利益共享。公司建立并实施采购和供应商管理相关制度，规范和约束采购过程及供应商的管理，与供应商签定相关的双边合作协议、战略协议等。

公司严格遵守并履行合同友好协商解决纷争，以保证供应商的合理合法权益。同时发挥自身优势，协助供应商解决生产和工艺问题，实现共进、共享、共赢。推行公开招标，施行阳光采购，杜绝暗箱操作、商业贿赂和不正当交易情形。公司通过高层互访、供应商审核、电话沟通、网络沟通、技术交流会等形式，就发展战略、企业文化、业务信息等与供应商开展沟通交流。

2.4.2顾客的权益保护

公司坚持为客户提供一流的产品品质；通过满意度调查、现场走访、服务专线等方式建立快速响应机制与完善的服务体系；在大力做好先进技术的引进、消化、自主创新的同时，积极开展自主研发工作，提升技术多元化与产品的先进性。以卓越的品质、高价格性能比的产品与服务，与顾客实现双赢。

公司一直关注顾客满意度情况，每年通过问卷调查和电话等途径，全方位收集顾客满意度信息并听取顾客意见，定期整理和总结相关信息，及时反馈到各职能部门，用于新产品开发以及质量和服务的改进。

2.5公共责任和可持续发展

公司的产品、服务和运营主要涉及到对“环境保护、资源综合利用、安全生产、职业健康”等方面的影响，为此特建立公共责任控制体系，详见下表所示。

图表-9近年来公共责任方面的控制和改进措施

公司全面落实科学发展观，努力构建资源节约型、环境友好型企业。长期以来致力于管理、技术、工艺创新，引进先进生产设备，为实现公司总战略发展要求，满足不断变化的顾客、市场和各相关方的需求，提高劳动生产率，降低劳动生产成本，公司每年根据战略规划和过程运行需要进行技术改造。

在合规方面，我们严格按照国家和地方相关法律法规和行业标准实施管理控制，履行自己的职责，保持了质量、环境、职业健康安全三体系认证有效性，坚持体系化建设；开展安全标准化建设，实施标准化管理。

2.6道德行为

为树立诚信守法的企业形象，公司制定发放了《员工手册》,明确员工道德行为基本规范要求。公司把诚信作为新员工入职的首要测评因素，严把入口关，对新员工进行诚信相关内容的培训；营销人员在恪守诚信准则的同时，还把这种理念传递给客户，使诚信在社会更大范围内得到传播。

公司严格执行各项法律法规，努力与客户、供方等相关方建立和维持良好的合作关系，不断提高企业美誉度，树立良好企业形象。

1)顾客：客户关系良好，没有发生任何产品质量问题和其他原因合同上的纠纷。

2)供方：合同履约率为100%,没有发生一起因货款问题而引起的司法纠纷。

3)环保：从没发生过因环保引起的周边群众投诉，多年来受到环保局的好评。

2.7公益支持

公司热心公益慈善事业，积极承担企业的社会责任。为地方各项事业发展出谋划策、贡献力量。

积极组织员工参加无偿献血活动，2023年共有多人参加献血。

组建公司志愿者服务队，前往敬老院、社区开展常态性服务活动。

2023年参加文明城市社区共建活动多次。

3总结与展望

2023年，公司严格按照法律法规等有关规定，切实维护了股东、员工权益、在追求经济利益的同时，遵守社会公德、商业道德，提倡绿色环保，积极参与公益及慈善事业，对自身的社会责任义务付诸以行。

2024年，是公司做大做强、实现再次飞跃的重要之年。公司将深入实践科学发展观，大力弘扬实干精神，立足新起点、增创新优势，扎实推进节能减排，着力提升经济效益，服务地方经济繁荣，保障更安全、更高效、更清洁、可持续的发展，关注员工需求，关注社会弱势群体，追求环境、经济、社会综合利益最大化，继续展现创和谐、可信赖、负责任的企业良好形象。